香港正面對前所未有、一浪接一浪的衝擊：經濟緊絀，士氣低落，異象模糊，團隊還能承受嗎？面對一連串緊迫的問題及種種不足，不免令人沮喪，甚至失去前行的動力。「恩、賞、探索」(Appreciative Inquiry, AI) 透過重述問題，以正向的探詢出發，根據各人的強項和正面經驗，精心設計的流程，啟動有價值的對話，釋放善意、創意和動力，建立團隊，重新上路，重拾使命，提供不一樣的進路。
▌尋找賦予生命的 (What gives life)
AI 是在八十年代中期由凱斯西儲大學 (Case Western Reserve University) 的高沛達 (David Cooperrider) 開始研發，其卓越及持續的果效已得到認同，並陸續受到教會及信徒羣體的重視和採用。AI 研究甚麼是在人類組織系統 (human systems)最佳狀態下運行時賦予生命 (give life)；並相信關於優勢、成功、價值觀、希望和夢想的問題和對話本身就具變革性 (transformational)，而最好的人類組織和變革是一個以肯定和欣賞為基礎的關係性 (relational) 探詢過程。
▌不是逃避問題，只是不以它作分析或行動的基礎
這個過程帶領團隊發掘並專注組織的核心優勢，利用這些優勢重塑未來，啟動和貫徹策略性的變革。AI 並不否認或忽視問題、衝突或壓力，只是不會將它們作為分析或行動的基礎，因為要改變環境、關係、組織或社群，專注優勢會更有效。誠然負面經驗或情緒，是生命的一部份，AI 只是轉個角度、將它重述 (reframe)，例如教會面對年輕人流失，注意力不是停留在如何防止，而是對年輕人有吸引力的環境作探詢。我們太習慣指出組織的問題、弱點，並以此作起點和基礎去改革，目的是解決問題 (problem solving)，糾正和改善弱點，但假以時日，只著重不足 (deficit based) 的變革模式會削弱大家的精力、動力、善意和創意——那些正正是我們改革組織需要的元素。
譬如一個天生瞎眼的人，他可將全副精力花在醫治他的眼睛上，也可選擇探詢如何活出豐盛人生，專注發揮自己的才幹，包括培養出更敏銳的聽覺和觸覺，說不定他的人生比一般視力正常的人更精彩，雖然他的問題 (瞎眼) 並未解決。由於組織是朝著他們學習的方向前進的，AI將注意力集中在組織最強的潛質上——正向核心 (positive core)，它是組織在最佳狀態時的本質、各方面的集體智慧：包括有形和無形的優勢、能力、資源、潛力和資產。AI的4-D (Discover, Dream, Design, Destiny) 循環釋放正向核心的能量，促進轉化和可持續的成功。
▌以感恩作基礎的神學反思
美國福樂神學院 (Fuller Theological Seminary) 賓信教授 (Mark Lau Branson) 指出，AI的基礎是感恩 (gratitude)，與聖經的教導不謀而合。路雲神父提出感恩不只是一個情感上的回應，也是一種操練和選擇。保羅書信都是以感恩和祈禱開始，不只是客套話，而是十分具體和針對教會現況的。雖然教會的問題林林總總，但保羅總是以正面的敘述開始，先將他們和自己與基督連繫，然後才指出需要認罪悔改的地方，最後對他們、對上帝充滿信心作結。我們的教會也需要多作這樣的神學反思。AI透過重述這些美妙的往事，幫助我們建立關係，締造對話和想像的空間，加上對經文的默想和靈閱 (Lectio Divina)，令我們更能察覺上帝的臨在和作為，重現盼望。
▌結語
AI 的主要原則及背後精神跟聖經教導有很多不謀而合的地方：著重關係、對話、故事、圖像、想像和生命力的結連，因而得到不少教會和信徒群體的採用。美國福樂神學院在這方面亦有相關的課程和研究，英國不同的主流教會也合作出版了《欣賞教會》(𝘈𝘱𝘱𝘳𝘦𝘤𝘪𝘢𝘵𝘪𝘯𝘨 𝘊𝘩𝘶𝘳𝘤𝘩) 一書，為教會推行AI提供資源及培訓。香港在這方面的培訓近年亦有很大的提升，喜見有更多教會和信徒群體在不同程度上應用。